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Qué es la logística inteligente y cómo implementarla en tu ecommerce
El panorama del comercio electrónico está evolucionando rápidamente, y con ello, las expectativas de los clientes respecto a los tiempos de entrega y la experiencia de compra. La logística inteligente representa la próxima frontera en la optimización de la cadena de suministro.
5 aprendizajes clave del Barcelona Fashion Summit 2025
El Barcelona Fashion Summit 2025 reunió a los líderes de la industria para debatir sobre el futuro de la moda en un contexto de transformación. Desde Reveni, tuvimos el honor de apoyar esta jornada y ser parte de las conversaciones clave sobre innovación, cambios en el consumidor y estrategia de crecimiento.
La relevancia de la sostenibilidad en la industria de la moda
Cada vez son más las marcas que nacen siendo sostenibles, apostando por fibras, materiales y procesos que cuidan no solo el medio ambiente, sino que apuestan por la tecnología para mejorar la operativa y promueven un consumo responsable. Hoy queremos hablar de este tema tan importante y compartirte algunas marcas que están cambiando el panorama de la moda en España.
Oneskee activa Reveni para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a la vez que apuesta por la sostenibilidad
Reveni ha transformado el proceso de devoluciones de Oneskee, automatizando cambios y mejorando la experiencia del cliente, mientras refuerza su compromiso con la sostenibilidad gracias a iniciativas como la reducción de huella de carbono y la plantación de árboles por pedido.
Qué tienes que tener en cuenta en tus procesos de devolución
Rápido surge la idea de lanzar un ecommerce. Pensar qué producto, su diseño y fabricación, cómo será la web para comprarlo, el propio proceso de compra, la estrategia de marketing… Pero poco tiempo se le dedica a la planificación de los procesos de devoluciones y cambios. A continuación te damos 4 claves fundamentales que debes tener en cuenta a la hora de definir tus procesos de logística inversa.
Black Friday 2024: cómo los cambios instantáneos reducen los ratios de devoluciones
El Black Friday y Cyber Monday 2024 rompieron récords con $11.500 millones en ventas en Shopify, un 24% más que en 2023. En España, las ventas online crecieron un 4%, y los cambios instantáneos duplicaron el porcentaje de cambios frente a devoluciones (38% vs. 22%). El 80% del tráfico provino de móviles y la IA generativa impulsó la conversión un 9%, destacando el impacto de la innovación en el comercio.
El poder estratégico de Reveni: más allá de la logística inversa
La logística inversa puede convertirse en un motor estratégico para el ecommerce. Activar reembolsos y cambios instantáneos incrementa la tasa de recompra en un 35%, acorta los ciclos de compra y aumenta el AOV en un 19,5%, mejorando la experiencia del cliente mientras optimiza las operaciones. Una solución clave para maximizar la rentabilidad y transformar desafíos en oportunidades.
Incrementa tu ratio de conversión optimizando tu proceso de devoluciones y cambios
Cuando un ecommerce quiere aumentar su ratio de conversión piensa en estrategias y acciones enfocadas en optimizar las campañas de pago, mejorar la web e incluso el proceso de compra. Pero pocas veces se tiene en cuenta el impacto de la post-venta en las conversiones.
Cómo gestionar mejor el stock de tu ecommerce (y cómo te ayudan los cambios instantáneos)
La gestión del stock es clave para el éxito de un ecommerce. Y es que una mala coordinación de procesos y gestión de recursos puede hacer que una empresa desaparezca. Tener claras las predicciones de crecimiento es clave para trabajarlo, pero también entender el comportamiento de tus clientes y saber perfectamente tus costes.