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Ahora que ofreces devoluciones y cambios flexibles, comunícaselo a tus clientes aprovechando diferentes apartados de tu ecommerce y distintos canales de comunicación. En este post te contamos cómo puedes hacerlo.

Sabemos que las devoluciones no gustan a nadie. Ni al ecommerce, por toda la gestión de la logística inversa que conlleva; ni tampoco al cliente, que quería disfrutar de su producto y no va a poder porque lo tiene que devolver.

Si las devoluciones son un dolor de cabeza para ti, ¿por qué no apuestas por los cambios? Gracias a ellos podrás dejar de gestionar distintos flujos de cada y automatizando tu proceso de cambios tu cliente recibirá el producto que quiere mucho antes, disfrutando de una mejor experiencia. Y además, si ahora también puedes potenciar las recomendaciones de productos que quieras destacar (o por qué no, liquidar), mejor que mejor. Te contamos más.

Black Friday, Navidad, rebajas… Las fechas más relevantes para muchos eCommerce están a la vuelta de la esquina y en este post queremos compartirte 4 motivos por los que deberías optimizar tu proceso de devoluciones y cambios.

Al hablar de soluciones fintech para eCommerce generalmente pensamos en los métodos de pago que se integran para el momento de la compra. Pero las soluciones fintech para las tiendas online van mucho más allá y pueden emplearse en la post-venta como es el caso de Reveni.

La semana pasada tuvimos la enorme suerte de ser sponsor y participar en NEXT Peak Season, evento organizado por Marketing4Ecommerce. Con grandes marcas y agencias del mundo del eCommerce compartimos las tendencias de las importantísimas fechas que tienen por delante.

Hay que reconocer que el apartado de Política de devoluciones es una de las páginas a las que menos atención se le presta en cualquier ecommerce. Pero… ¿Sabes que esto está provocando que pierdas ventas? Si quieres ponerle remedio, te contamos.

¡Ya tenemos activo nuestro widget! Dar visibilidad a la flexibilidad que ofreces en tu gestión de devoluciones y cambios es más fácil que nunca. Pero esto no es todo, hemos lanzado muchas más cosas en estas últimas semanas.

En el caso de las devoluciones, la información es poder. Por ello, a partir de ahora tus clientes podrán incluir más información sobre los motivos de sus devoluciones y cambios para ayudarte a tomar mejores decisiones sobre tu operativa.