Elimina el riesgo que frena la compra
Protección de envío y garantía de devolución. El cliente compra con confianza, la marca convierte más.
Pide una demo
Una plataforma para convertir la confianza en conversión
1.
Cobertura
Protección ante pérdidas, daños o retrasos gestionada automáticamente por Reveni
2.
Garantía
Garantía de devolución desde el momento de la compra. Sin condiciones ni letra pequeña
3.
Confianza
Badge visible en PDP y checkout que convierte la protección en driver de conversión
4.
Analítica
Visibilidad sobre reclamaciones, incidencias e impacto de la protección en conversión
Tu cliente cubierto si algo sale mal, cero gestión manual para la marca
Cobertura ante pérdidas, daños o retrasos en el envío. Si algo sale mal con el paquete, Reveni lo resuelve automáticamente. La marca no gestiona reclamaciones manualmente, sin carga operativa, sin clientes frustrados.
- Cobertura ante pérdidas, daños y retrasos
- Reclamaciones resueltas automáticamente por Reveni
- Zero manual handling for the brand
- Sin gestión manual para la marca
El cliente compra sabiendo que puede devolver. Sin condiciones ni letra pequeña
Garantía de devolución sin condiciones desde el momento de la compra. Especialmente potente para nuevos clientes o mercados nuevos donde la marca aún no tiene reputación. El cliente no necesita leer la letra pequeña. La garantía es visible desde el inicio.
- Garantía de devolución sin condiciones en la compra
- Sin condiciones ni letra pequeña
- Potente para nuevos clientes y mercados nuevos
La confianza visible donde más importa, en la PDP y en el checkout
La señal de confianza visible en PDP y checkout: un badge que comunica que la compra está protegida. Es lo que convierte la protección de back-end en driver de conversión en el front. Configurado con la identidad de la marca.
- Badge visible en PDP y checkout
- Convierte la protección en driver de conversión
- Configurado con la identidad de la marca
Demuestra el ROI de proteger a tu cliente, con datos reales
Visibilidad sobre reclamaciones gestionadas, tipos de incidencias e impacto de la protección en la tasa de conversión. El merchant puede demostrar el ROI de Protect, no como un coste, sino como driver de conversión y fidelización medible.
- Reclamaciones gestionadas y desglose de incidencias
- Impacto de la protección en la tasa de conversión
- ROI de Protect demostrable con datos reales
Protección que impulsa la conversión y la fidelización
Mayor tasa de conversión gracias a la confianza en el checkout
Cero gestión manual de reclamaciones
Incidencias convertidas en momentos de fidelización
Más confianza, más conversión, más fidelización
Aumento de conversión con Purchase Protection Badge activo
Reclamaciones resueltas automáticamente, cero intervención manual
Los clientes están muy satisfechos de que cuando solicitan un reembolso, se les devuelve el dinero en segundos.
Marta Meseguer
COO, Born
Nuestra atención al cliente ha mejorado mucho y nuestras respuestas son mucho más rápidas.
Elena Pérez
Gerente de e-commerce
"Los usuarios que solicitan devoluciones a través de Reveni están más satisfechos con la marca y con el servicio."
Pablo Recuenco
CEO & Co-founder
"El 13% de nuestros clientes que hacen una devolución vuelven a comprar, y casi la mitad lo hace el mismo día."
Elena Pérez
Ecommerce Manager
"No subestimes lo mucho que importa la gratificación instantánea. Genera confianza y hace que la gente vuelva."
Chris Fuller
Head of E-commerce, Bella Freud
Hemos reducido en un 50% los mensajes que gestionamos, porque la logística inversa ahora se gestiona totalmente en Reveni.
Jessica de la Cruz Parayno
Asistente de Comercio Electrónico B2C, Morrison
Parte de un sistema más amplio
Protect funciona junto a Instant Solutions, Global Returns y Atlas para cubrir la experiencia de compra y entrega completa.
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